Atgriešanas un atmaksas politika

1. Digitālie produkti un pakalpojumi – fiziska atgriešana nav iespējama

Viss, ko mēs pārdodam, ir digitāli produkti vai pilna servisa pakalpojumi (mājaslapas, SEO, tekstu veidošana, dizains, rokasgrāmatas, drukai sagatavoti faili un tamlīdzīgi). Nekas netiek fiziski piegādāts, tāpēc nav iespējama fiziska atgriešana vai apmaiņa. Šī ir naudas atmaksas politika – jēdziens “atgriešana” šajā gadījumā neattiecas.

2. Atteikuma tiesības un tūlītēja izpilde

Parasti jums ir 14 dienu atteikuma tiesības, veicot pirkumu distancē. Tā kā mūsu produkti ir digitāls saturs un pakalpojumi:

  • Kad veicat pirkumu un lūdzat mūs uzsākt darbu vai piegādāt failus nekavējoties, jūs nepārprotami piekrītat tūlītējai izpildei un apzināties, ka zaudējat savas 14 dienu atteikuma tiesības, tiklīdz darbs ir sākts vai digitālais saturs ir piegādāts vai padarīts pieejams.
  • Pirms mēs sākam darbu, jūs joprojām varat atcelt pasūtījumu un saņemt pilnu naudas atmaksu (3. sadaļa).


Tas neietekmē jūsu likumā noteiktās tiesības gadījumā, ja produkts ir bojāts vai neatbilst aprakstam (6. sadaļa).

3. Vienreizēji papildinājuma produkti un pakalpojumi

  • Pirms darba sākšanas: varat atcelt un saņemt pilnu naudas atmaksu.
  • Tiklīdz darbs ir sākts, faili ir piegādāti vai ir piešķirta piekļuve: nauda netiek atgriezta, jo katrs produkts tiek veidots īpaši jūsu īpašumam (projektam) un to nevar atgriezt vai izmantot atkārtoti.
  • Neesat apmierināts ar rezultātu? Lielākā daļa produktu ietver labojumus (kā norādīts produkta lapā) – mēs sadarbosimies ar jums, lai visu vērstu par labu, nevis veiksim naudas atmaksu.

4. Mēneša plāns (abonements)

Mūsu mēneša plānam ir savi noteikumi:

  • Minimālās saistības ir 12 mēneši no pirmā maksājuma brīža.
  • Pēc pirmā gada turpiniet izmantot plānu ar ikmēneša apmaksu vai atceliet to jebkurā laikā.


Jau apmaksātās mēneša maksas sedz jau sniegto darbu un uzturēšanas (hostinga) pakalpojumus, un tās netiek atmaksātas, izņemot gadījumus, kad to pieprasa likums.

5. Kad mēs veiksim naudas atmaksu

Mēs atmaksāsim jums naudu šādos gadījumos:

  • Dubults vai nejaušs maksājums.
  • Mēs nespējam piegādāt produktu vai pakalpojumu, par kuru esat samaksājis.
  • Būtisks defekts piegādātajā produktā, kuru mēs nevaram novērst.

6. Bojāti produkti vai produkti, kas neatbilst aprakstam (jūsu likumā noteiktās tiesības)

Nekas no šeit minētā neierobežo jūsu likumā noteiktās patērētāja tiesības. Ja piegādātais produkts ir bojāts, būtiski neatbilst aprakstam vai nepilda to, ko mēs solījām, sazinieties ar mums, un mēs to izlabosim, pārtaisīsim vai atgriezīsim naudu atbilstoši situācijai.

7. Kā pieprasīt naudas atmaksu

Sūtiet e-pastu uz [email protected], norādot pasūtījuma numuru un iemeslu. Mēs atbildēsim 3 darba dienu laikā. Apstiprinātā naudas atmaksa tiks pārskaitīta uz jūsu sākotnējo maksājuma veidu 5–10 darba dienu laikā (laiks var būt atkarīgs no jūsu bankas vai kartes izdevēja).

8. Sazinieties ar mums

Mēs izmantojam sīkfailus, lai nodrošinātu vietnes darbību un analizētu datplūsmu, palīdzot mums to uzlabot. Noklikšķinot uz “Piekrist & aizvērt”, tu piekrīti sīkfailu izmantošanai.

Piekrist & aizvērt